- Geltungsbereich
- Angebote und Leistungsbeschreibungen
- Anmeldungen und Vertragsabschluss
- Preise
- Zahlungsmodalitäten
- Gewährleistung, Schadenersatz und Haftungsausschluss
- Skripten Urheberrechtsschutz
- Terminverschiebung, Terminabsage
- Rücktrittsrecht
- Datenschutz
- Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache
1. Geltungsbereich
1.1. Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über Ernährungsberatungen und Telefoncoachings sowie über (online und live) Lehrgänge, Seminare, Vorträge, Kochworkshops etc. zwischen TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch und seinen Kunden. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und ist an sie gebunden.
1.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.
1.3. Sämtliche Angebote von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch sind personenbezogen und nicht auf Dritte übertragbar. Bei Übertragung an Dritte wird ausdrücklich keine Haftung übernommen.
1.4. Die Leistungen von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch stehen grundsätzlich allen Interessierten offen. Ist der Besuch einer Veranstaltung (z.B. Seminar, Vortrag, Kochworkshop) an bestimmte Zulassungsbedingungen gebunden, werden diese auf der Homepage (www.tcm-mokesch.com) bzw. in den jeweiligen Veranstaltungsunterlagen gesondert angeführt und sind von den Teilnehmern zu erfüllen.
1.5. Die Teilnahme an Veranstaltungen von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch erfolgt in jedem Fall auf eigene Verantwortung der Teilnehmer. Sofern für eine bestimmte Leistung besondere persönliche Bedingungen (wie z.B. ein bestimmtes Mindestalter als Voraussetzung für einen Lehrgang) vorausgesetzt sind, müssen diese erfüllt werden. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch behält sich vor, Interessierte vor Erbringung der Leistung ohne Angabe von Gründen abzulehnen bzw. das Vertragsverhältnis wegen Nichterfüllung der Teilnahmevoraussetzungen zu kündigen.
1.6. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags per eMail unter stephan@tcm-mokesch.com.
1.7. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch, Dr. Stephan Mokesch, stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.8. Die empfohlenen Maßnahmen einer Ernährungsberatung nach Traditioneller Chinesischer Medizin dienen zur Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder bzw. Selbstheilungskraft und stellen keine Heilbehandlung dar. Dementsprechend ist die Ernährungsberatung nach TCM kein Ersatz für die ärztliche Diagnose und Behandlung. Eine Ernährungsberatung nach Traditioneller Chinesischer Medizin erfüllt keine medizinischen Zwecke.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Leistungsbeschreibungen auf der Website von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Anmeldungen und Vertragsabschluss
3.1. Es werden ausnahmslos nur Anmeldungen (zu einem Lehrgang, Seminar, Vortrag, Kochworkshop etc.) volljähriger Personen angenommen. Minderjährige werden durch ihre Eltern vertreten, haben diese ausdrücklich die Leistungen in Vertretung des/der Minderjährigen zu beauftragen. Sie verpflichten sich, Dr. Mokesch über alle vorliegenden Diagnosen zu informieren. Die psychische und für die Veranstaltungsteilnahme entsprechende Gesundheit sowie ein ausgezeichnetes Leumundszeugnis werden vorausgesetzt.
3.2. Jede Anmeldung (zu einem Lehrgang, Seminar, Vortrag, Kochworkshop etc.) ist verbindlich. Mit der Anmeldung erklärt der Teilnehmer, die ausgewählte Veranstaltung besuchen zu wollen und diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
3.3. Anmeldungen für eine Veranstaltung laut Angebot auf tcm-mokesch.com (zu einem Lehrgang, Seminar, Vortrag, Kochworkshop etc.) gelten nur, wenn sie dort oder per eMail gebucht werden.
3.4. Die maximale Teilnehmerzahl der Veranstaltungen wird so festgelegt, dass den Teilnehmern die optimalen Voraussetzungen für erwachsenengerechtes Lernen geboten werden, deshalb ist die Teilnehmerzahl (auch der online) Veranstaltungen aus Qualitätsgründen begrenzt. Die Zulassung zu einer Veranstaltung erfolgt nach der Reihung der eingehenden Anmeldungen, die Anmeldung wird unter Berücksichtigung der noch freien Plätze gebucht. Diese Buchung wird von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch schriftlich per email bestätigt. Nur bestätigte Anmeldungen besitzen Gültigkeit. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Grundlage sind die bei der Anmeldung genannten Daten. Der Teilnehmer ist verantwortlich für die korrekte und vollständige Angabe der Kontaktdaten wie Titel, Vor- und Familiennamen, Adresse, Telefonnummer und email-Adresse. Auch die rechtzeitige Bekanntgabe von Änderungen dieser Daten obliegt dem Teilnehmer.
4. Preise
4.1. Alle Preise, die auf der Website von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer.
4.2. Sämtliche Skripten und etwaige Lernbehelfe sind in den Kosten für den gesamten Lehrgang, das Seminar, den Kochworkshop etc. inkludiert.
5. Zahlungsmodalitäten
5.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
5.2. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
5.3. Über alle vom Teilnehmer/Kunden einbezahlten Beträge erhält der Teilnehmer/Kunde eine für das Finanzamt verwendbare Rechnung.
5.4. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang mittels Überweisung/Vorauskasse/PayPal abzugs- und spesenfrei fällig. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.
5.5. Die Überweisung des Veranstaltungsbeitrages hat so rechtzeitig zu erfolgen, dass das Entgelt am Fälligkeitstag (dieser ist in den Veranstaltungsunterlagen schriftlich festgelegt) auf dem Konto von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch gut gebucht ist.
5.6. Für einen späteren Einstieg in eine Veranstaltung oder einen vorzeitigen Ausstieg gibt es keine Rückerstattung der Kurskosten.
5.7. Für eine Mahnung werden 60 Euro an Mahnkosten für den Aufwand in Rechnung gestellt. Nach erfolglosem Mahnprozess überträgt TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch die Eintreibung der offenen Rechnung an ein Inkassoinstitut oder an einen Rechtsanwalt. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die notwendigen Inkassokosten gem. der Verordnung des Bundesministeriums für wirtschaftliche Angelegenheiten, BGBL 141/1996 in der Fassung BGBL I 118/2002 zu bezahlen. Wird ein Rechtsanwalt mit Einbringungsmaßnahmen betraut, so hat der Schuldner die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, zu ersetzen.
6. Gewährleistung, Schadenersatz und Haftungsausschluss
6.1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen.
6.2. Die Teilnahme an einer Veranstaltung erfolgt stets auf eigene Gefahr. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch haftet weder für einen bestimmten Erfolg, noch für Folgen unsachgemäßer Anwendung.
6.3. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch schließt die Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, Diebstahl, jede Haftung von Personen und/oder Sachschäden aus, sofern diese nicht auf vorsätzlicher und grober Sorgfaltswidrigkeit beruhen.
6.4. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch haftet nicht für das persönliche Verhalten oder allfälliges Fehlverhalten der Teilnehmer untereinander oder für Verletzungen, die aufgrund der unsachgemäßen Ausführung einer Übungseinheit durch die Teilnehmer geschehen.
6.5. Die erlernten Fähigkeiten im Rahmen einer Veranstaltung und/oder einer Beratung berechtigen nicht zur Ausübung eines Heilberufes, eines medizinischen und sonstigen Gesundheits- oder Sozialberufes und ersetzen auch nicht die für einzelne Berufe vorgeschriebenen Eignungs-, Zulassungs- und Berufsausübungsvoraussetzungen. Mit dem Erlernen der Lehrgangsinhalte besteht keine Berechtigung, schulmedizinische Diagnostik oder eine Heilbehandlung durchzuführen. Das Umsetzen der Lehrinhalte ersetzt keineswegs den Besuch bei einem Arzt, Psychotherapeuten, Psychologen oder Angehörigen eines ähnlichen Berufsfeldes.
6.6. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch leistet keine Gewähr dafür, dass die Aus- und Fortbildungen für angedachte Zwecke des Teilnehmers wirtschaftlich brauchbar sind. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch übernimmt weiters keine Haftung für berufliche, gewerberechtliche oder sonstige rechtliche Umsetzungsmöglichkeiten der Veranstaltungen. Die Teilnehmer tragen selbst die Verantwortung, Erkundigungen über den rechtlichen Rahmen der Berufsausübung einzuholen.
6.7. Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Inhalte der Skripten und der Quellenangaben in den Publikationen übernimmt TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch trotz sorgfältiger Recherche keine Haftung.
6.8. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch übernimmt keinerlei Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit oder die Qualität der bereitgestellten Informationen auf der Website.
7. Skripten Urheberrechtsschutz
7.1. Das Nutzungsrecht, das Bearbeitungs-, Veränderungs- und Verbreitungsrecht der zur Verfügung gestellten Skripten und Veranstaltungsunterlagen unterliegt ausschließlich TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch. Die Skripten und ausgehändigten Unterlagen dürfen vom Teilnehmer weder zur Gänze noch auszugsweise vervielfältigt, übersetzt, digital oder persönlich an Dritte weitergegeben oder zu unternehmerischen Zwecken weiterverwendet werden. Verstöße dagegen werden gerichtlich verfolgt.
7.2. Vervielfältigungen jeglicher Art sind nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung mit TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch gestattet.
7.3. Die Teilnahme an Veranstaltungen berechtigt nicht zur Weitergabe der Unterrichtsinhalte an Dritte.
7.4. Text, Fotos und Grafiken der Internetseite von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch unterliegen dem Schutz des Urheberrechts. Der Inhalt dieser Websites darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden.
8. Terminverschiebung, Terminabsage: Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Änderungen möglich. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch behält sich vor, einen angekündigten oder laufenden Veranstaltungstermin aus organisatorischen oder kaufmännischen Gründen abzusagen, zu verschieben, einzustellen oder an einen anderen Veranstaltungsort zu verlegen. Bei einer derartigen Änderung wird der Teilnehmer umgehend benachrichtigt.
8.1. Ernährungsberatungen, Telefoncoachings
8.1.1.Die Absage einer persönlichen Ernährungsberatung/eines Telefoncoachings hat immer schriftlich (email, sms, WhatsApp) zu erfolgen.
8.1.2.Sollte der Kunde einen Termin für eine persönliche Ernährungsberatung/ein Telefoncoaching nicht einhalten können, kann eine Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich (email, sms, WhatsApp) durchgeführt werden.
8.1.3.Bei späteren Absagen wird das Honorar zu 100% fällig. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.
8.1.4.Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit, nachgewiesen durch eine schriftliche ärztliche Bestätigung.
8.2. Live Vorträge/Seminare
8.2.1. Die Absage einer live Veranstaltung (Vortrag, Seminar etc.) hat immer schriftlich (email, sms, WhatsApp) zu erfolgen.
8.2.2. Erfolgt die Stornierung/Absage eines Teilnehmers bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung, werden 100% der bereits eingezahlten Teilnahmegebühr rückerstattet. Bei Stornierung/Absage innerhalb weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn sind 50% der Teilnahmegebühr zu entrichten, der Rest wird (nach erfolgter Vorauskassa) rückerstattet. Bei Stornierung/Absage am Tag des Seminarbeginns muss die gesamte Teilnahmegebühr entrichtet werden. Bei Nicht-Teilnahme des Teilnehmers am Kurstag ist die gesamte Teilnahmegebühr ebenso fällig.
8.2.3. Die Teilnahme kann jedoch ohne zusätzliche Kosten bis zum Seminarbeginn auf eine verbindlich gemeldete Ersatzperson umgebucht werden. Diese wird vom ursprünglichen Teilnehmer genannt und für sie gelten dieselben Bedingungen wie für den ursprünglichen Teilnehmer.
8.2.4. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch behält sich vor, wegen Krankheit oder wegen zu geringer Teilnehmerzahl die Veranstaltung bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. Bei Absage der Veranstaltung auf Seiten von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch wird die Teilnahmegebühr ohne Abzug rückerstattet.
9. Rücktrittsrecht: Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software und Publikationen zum Download) übermittelt worden sind oder bei Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist. Bei der Lieferung digitaler Inhalte (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG) erlischt das Rücktrittsrecht, da mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit der Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei „vorzeitigem“ (gemeint ist: „sofortigem“) Beginn noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung des Vertrages, mit der Lieferung (dem Download) begonnen wurde.
10. Datenschutz
10.1. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
10.3. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, hat der Kunde das Recht auf Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner hat der Kunde das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.
10.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch finden sich in der Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache
11.1. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen.
11.2. Vertragssprache ist deutsch.
