1. Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über Ernährungsberatungen, Shiatsu-Behandlungen und Telefoncoachings etc. zwischen TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch und seinen Kunden. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und ist an sie gebunden.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.
3. Sämtliche Angebote von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch sind personenbezogen und nicht auf Dritte übertragbar. Bei Übertragung an Dritte wird ausdrücklich keine Haftung übernommen.
4. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags per eMail unter tcm@mokesch.net.
5. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch, Dr. Stephan Mokesch, stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
6. Die empfohlenen Maßnahmen einer Ernährungsberatung nach Traditioneller Chinesischer Medizin bzw. die Shiatsu-Behandlungen dienen zur Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder bzw. Selbstheilungskraft und stellen keine Heilbehandlung dar. Dementsprechend ist die Ernährungsberatung nach TCM bzw. die Shiatsu-Behandlung kein Ersatz für die ärztliche Diagnose und Behandlung. Eine Ernährungsberatung nach Traditioneller Chinesischer Medizin erfüllt keine medizinischen Zwecke.

1. Der Kunde kann aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. (Bar, EC-Karte, Überweisung)
2. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. SumUp, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
3. Über alle vom Kunden einbezahlten Beträge erhält der Kunde eine für das Finanzamt verwendbare Rechnung.
4. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang mittels Überweisung/Vorauskasse abzugs- und spesenfrei fällig. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.
5. Für eine Mahnung werden 60 Euro an Mahnkosten für den Aufwand in Rechnung gestellt. Nach erfolglosem Mahnprozess überträgt TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch die Eintreibung der offenen Rechnung an ein Inkassoinstitut oder an einen Rechtsanwalt. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die notwendigen Inkassokosten gem. der Verordnung des Bundesministeriums für wirtschaftliche Angelegenheiten, BGBL 141/1996 in der Fassung BGBL I 118/2002 zu bezahlen. Wird ein Rechtsanwalt mit Einbringungsmaßnahmen betraut, so hat der Schuldner die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, zu ersetzen.

1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen.
2. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch schließt die Haftung für persönliche Gegenstände des Klienten, Diebstahl, jede Haftung von Personen und/oder Sachschäden aus, sofern diese nicht auf vorsätzlicher und grober Sorgfaltswidrigkeit beruhen.
3. Die erlernten Fähigkeiten im Rahmen einer Beratung und/oder einer Behandlung berechtigen nicht zur Ausübung eines Heilberufes, eines medizinischen und sonstigen Gesundheits- oder Sozialberufes und ersetzen auch nicht die für einzelne Berufe vorgeschriebenen Eignungs-, Zulassungs- und Berufsausübungsvoraussetzungen. Es wird keine Berechtigung übermittelt, schulmedizinische Diagnostik oder eine Heilbehandlung durchzuführen. Eine Beratung/Behandlung ersetzt keineswegs den Besuch bei einem Arzt, Psychotherapeuten, Psychologen oder Angehörigen eines ähnlichen Berufsfeldes.
4. Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Inhalte der Konzepte und Skripten übernimmt TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch trotz sorgfältiger Recherche keine Haftung.
5. TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch übernimmt keinerlei Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit oder die Qualität der bereitgestellten Informationen auf der Website.

1. Das Nutzungsrecht, das Bearbeitungs-, Veränderungs- und Verbreitungsrecht der zur Verfügung gestellten Konzepte und Skripten unterliegt ausschließlich TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch. Die Skripten und ausgehändigten Unterlagen dürfen vom Teilnehmer weder zur Gänze noch auszugsweise vervielfältigt, übersetzt, digital oder persönlich an Dritte weitergegeben oder zu unternehmerischen Zwecken weiterverwendet werden. Verstöße dagegen werden gerichtlich verfolgt.
2. Vervielfältigungen jeglicher Art sind nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung mit TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch gestattet.
3. Text, Fotos und Grafiken der Internetseite von TCM-Beratungen von Dr. Stephan Mokesch unterliegen dem Schutz des Urheberrechts. Der Inhalt dieser Websites darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden.

1. Die Absage einer Behandlung/persönlichen Ernährungsberatung/eines Telefoncoachings hat immer schriftlich (email, sms, WhatsApp) zu erfolgen.
2. Sollte der Kunde einen Termin für eine Behandlung/persönliche Ernährungsberatung/ein Telefoncoaching nicht einhalten können, kann eine Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich (email, sms, WhatsApp) durchgeführt werden.
3. Bei späteren Absagen wird das Honorar zu 100% fällig. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.
4. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit, nachgewiesen durch eine schriftliche ärztliche Bestätigung.
5. Wenn ein gebuchter Termin aus persönlichen Gründen meinerseits oder aufgrund von Terminkollision nicht stattfinden kann, so werde ich versuchen, Sie zu kontaktieren, um einen Ersatztermin zu finden oder den Termin zu stornieren. In diesen Fällen erhalten Sie keinen Schadensersatz.

• Daten (Name, Vorname, Titel, Geburtsdatum),
• Kontaktdaten (wie Adresse, Telefonnummer, Mail-Adresse),
• Bankdaten (für Zahlungen bzw. Rückzahlungen, die bargeldlos erfolgen) und
• gesundheits- und krankheitsrelevante Daten, Dokumentation der Behandlungen)

werden zum Zweck der professionellen Durchführung der Behandlungen, der Kontaktpflege (Terminvereinbarungen etc.) und der Information über Serviceleistungen im Kontext der Behandlungen 7 Jahre nach der letzten Behandlung in der iCloud gespeichert bzw. aufbewahrt. Es erfolgt keinerlei Weitergabe der Daten an Dritte.

Von dieser Vereinbarung nicht betroffen ist die steuerrechtliche Gebarung und Aufbewahrungspflicht (§ 132(1) BAO), die allerdings nur die Rechnungslegung betrifft und 7 Jahre beträgt (bzw. darüber hinaus solange sie für die Abgabenbehörde in einem anhängigen Verfahren von Bedeutung sind).

Diese Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen abgeändert oder widerrufen werden:

• postalisch an Dr. Stephan Mokesch
  (Donaufelder Straße 101/2/30; 1210 Wien)
• per E-Mail an tcm@mokesch.net

Durch den Widerruf entstehen keinerlei Kosten, abgesehen von Portokosten bzw. Übermittlungskosten nach den bestehenden Grundtarifen.